Een verhuizing kan nauwelijks zonder hulp worden beheerd. Als er iets kapot gaat, betaalt de vervoerder meestal de schade. Velen organiseren de verhuizing echter privé. Wanneer vrienden en familieleden het probleem aanpakken, is de aansprakelijkheidskwestie ingewikkelder.
Bij bijna elke verhuizing zijn er kleine ongelukjes: soms zit er een kast vast in het trappenhuis of past een bank niet door de deur. Maar uiterlijk wanneer glas breekt of planken lelijke krassen achterlaten op de muren, rijst de vraag: wie is nu aansprakelijk voor de schade?
Speel op veilig met de expediteur
Een verhuisbedrijf is doorgaans aansprakelijk tot een bedrag van 620 euro per kubieke meter benodigde laadruimte (artikel 451e HGB). De serviceprovider is echter alleen verantwoordelijk voor schade die deze daadwerkelijk heeft veroorzaakt. Vaak verpakt de klant zijn spullen echter zelf in de dozen. "Iedereen die zijn loden kristal slecht heeft opgevuld en het daardoor breekt, blijft achter met de schade", legt Ingo Politz van ÖRAG, de wettelijke beschermingsverzekering van de Sparkassen-Finanzgruppe, uit. De dienstverlener betaalt voor schade in het trappenhuis of krassen op de auto van de buren als het ongeluk zijn mensen is overkomen. De expediteur is echter in principe niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van kostbaarheden zoals edele metalen, juwelen, geld, waardepapieren of documenten.
Een verhuisbedrijf is slechts aansprakelijk tot een bedrag van 620 euro per kubieke meter laadruimte.
Reageer onmiddellijk op beschadigingen
Op de dag van de verhuizing dient de klant zijn meubelen te inspecteren op krasjes en deuken. "Bevestig nooit met uw handtekening dat uw goederen zonder gebreken zijn afgeleverd voordat u alles heeft gecontroleerd", waarschuwt juridisch deskundige Politz. Wie schade ontdekt, dient deze te documenteren en (indien mogelijk) te laten erkennen door het verhuisbedrijf. De ÖRAG-advocaat adviseert ook: "Stuur uw schriftelijke schaderapport onmiddellijk naar de expediteur - bij voorkeur per aangetekende post met ontvangstbevestiging."
Als vrienden een handje helpen
Velen geven er de voorkeur aan om hun verhuizing privé te organiseren, hetzij om geld te besparen of omdat de actie met vrienden gewoon leuker is (zie overzicht aan de linkerkant). Als het gaat om het verhuizen van helpers uit uw vriendenkring, is de aansprakelijkheidskwestie iets gecompliceerder. Allereerst moet het worden verduidelijkt: zijn de meubeldragers die vrijwillig een aansprakelijkheidsverzekering hebben afgesloten en omvatten hun polissen ook zogenaamde beleefdheidsdiensten, d.w.z. gratis hulp? Dan gaat hun verzekering in bij breuk, krassen en andere ongelukken. Indien niet aan deze eisen wordt voldaan, zijn onbetaalde hulpen alleen aansprakelijk voor schade veroorzaakt door grove nalatigheid. De hulp is ook gratis als er een geschenk wordt aangeboden als bedankje voor de moeite of als er een uitnodiging voor een feest volgt.
Goed verzekerd
Het kan duur zijn voor de persoon die zich verplaatst als zijn helper de muur van het trappenhuis krast, een voertuig vernielt of andere schade toebrengt aan eigendommen van derden. “In principe is de verhuisorganisator ook aansprakelijk, want de helper is zijn uitgestrekte arm”, legt ÖRAG-advocaat Politz uit. Om ervoor te zorgen dat de verhuizing niet uitloopt op een financieel fiasco, is het raadzaam om de verzekeringsdekking te controleren. Naast een uitgebreide aansprakelijkheidsverzekering kan een rechtsbijstandverzekering een goede dienst zijn. Een brief van een advocaat is vaak voldoende om uw eigen rechten af te dwingen.
Verandering van locatie met kinderen - deskundig advies
Dr. Bodo Müller, hoofdarts kinder- en jeugdpsychiatrie, sponsor van de “Achtung! Kinderziel ":
“Een verhuizing betekent ook voor kinderen een enorme verandering: nieuwe school of kinderopvang, scheiding van hun vrienden en de vertrouwde omgeving. Tot de leeftijd van drie tot vier jaar is verhuizen naar een andere locatie vaak geen probleem, de kleintjes zijn erg gefocust op hun ouders. Later, zeker vanaf de leerplichtige leeftijd, is het voor de jongeren niet meer zo gemakkelijk vertrouwd achter te laten. En in de puberteit, vanaf ongeveer 12 jaar, kan bewegen zelfs een last worden. Omdat in deze ontwikkelingsfase sociaal contact met mensen van dezelfde leeftijd meestal belangrijker is dan thuis.
Verhuizen betekent ook voor kinderen een grote verandering. Als je er met je kroost over praat, zullen ze sneller aan het idee wennen.
- Een goed plan helpt
Als ouders steunen, kunnen zelfs oudere kinderen de verhuizing met vreugde ervaren. In het gezin moet men altijd positief spreken over de verandering van woonplaats, en alleen als daarover besloten is. Intensieve planning is cruciaal. Verken voordat u verhuist de nieuwe omgeving, sportclubs en winkelmogelijkheden samen. Maak kennis met de nieuwe school en laat uw kind socializen met leeftijdsgenoten in de buurt. Het helpt velen als ze betrokken zijn, niet alleen bij het inrichten van de nieuwe jeugdkamer, maar ook bij het tuinieren. Na het betrekken van de nieuwe woning is een regelmatig leven van alledag belangrijk. Mochten er zich problemen voordoen, dan kan de stichting bijvoorbeeld 'Let op! Specialisten en experts van de kinderziel. "
