Beveiliging door middel van noodoproepsystemen: noodoproep thuis - Your-Best-Home.net

Welk noodoproepsysteem voldoet aan mijn eisen? Draagt ​​mijn zorgverzekeraar bij aan de komende kosten? Werkt de noodoproep ook als ik buitenshuis ben of niet meer kan spreken? Deze en andere vragen kunnen zich voordoen als u overweegt uw eigen noodoproepsysteem bij u thuis te installeren.

Hoe werkt een noodoproep naar huis?

Je bent alleen thuis. Als je je bloemen elke dag water geeft, struikel je over een gat in de grond en verwond je je twee armen. Uw buren zijn op vakantie, uw gezinsleden wonen 100 kilometer verderop. Ze kunnen nauwelijks bewegen en hebben hulp nodig. Met een intelligent noodoproepsysteem ontvangt u een zenderapparaat dat met een druk op de knop een alarm activeert in de verantwoordelijke meldkamer. Deze knoop kan zowel als armband als als ketting worden gedragen. Via een luidspreker wordt u verbonden met een competente spreker op het hoofdkantoor van uw provider. Zij zorgen voor u, kennen uw opgeslagen gegevens bij de alarmcentrale thuis en sturen bijvoorbeeld verplegend personeel of een ambulance in geval van nood. Wie komt naar je toe voor een noodoproephangt volledig af van de prestaties van uw noodoproepsysteem. Uiteindelijk beslist u met wie er in geval van nood contact wordt opgenomen.
De noodoproepdienst is een erkend hulpmiddel dat oude, zieke of gehandicapte mensen kan ondersteunen in hun dagelijks leven. Het zorgt voor meer veiligheid in uw eigen vier muren en zorgt voor een onafhankelijk en onafhankelijk leven, zelfs op oudere leeftijd. Familieleden zijn ook opgelucht omdat ze zich minder zorgen hoeven te maken over familieleden.
Goed om te weten: er zijn overheidssubsidies voor het noodnummer.

Hulp met één druk op de knop: basisstation, mobiele noodoproep of combinatieoplossing

Eind jaren zeventig werd het eerste noodoproepsysteem gerealiseerd in het St. Willehad Ziekenhuis in Wilhelmshaven. Het zou moeten helpen om ontslagen patiënten thuis te houden. Het Duitse Rode Kruis (DRK) is vandaag de dag de grootste operator.
De regionale aanvullende services kunnen variëren. Vraag daarom een ​​exacte offerte en persoonlijk advies aan. Alle reddingsdiensten die een dergelijk noodsysteem hebben, bieden een vrijblijvend eerste consult en sturen u meestal alle documenten die u nodig heeft. U kunt in principe onderscheid maken tussen drie verschillende zenderapparaten:

Noodoproep

Met de noodoproep naar huis kunt u in elke hoek van uw huis een alarm laten afgaan. Zelfs als de deuren gesloten zijn, bereikt het signaal van uw zender het basisstation. Deze is via uw telefoonaansluiting en een normaal stopcontact (230 volt) verbonden met de alarmcentrale. De luidspreker van uw station kan luid genoeg worden ingesteld, zodat u ook onder de douche met de bedieningscentrale kunt spreken.

Mobiele noodoproep

De mobiele noodoproep geeft veiligheid voor mensen die er graag op uit zijn. Met behulp van een mobiele app of een speciaal apparaat met gps-functie kunt u alleen wandelen of hiken. Bij een noodsignaal wordt het gps-signaal naar de meldkamer gestuurd. De hulpdienst kent daardoor uw exacte locatie. Bovendien werkt de mobiele telefonie met de alarmcentrale via speciaal beveiligde lijnen, zodat de gevraagde hulp ook bij stroomuitval kan worden gegarandeerd.

Gecombineerde noodoproep

Een gecombineerde noodoproep werkt als een noodoproep, alleen is het bereik groter. Dit betekent dat u, zelfs als u bij uw buren bent of in de dichtstbijzijnde winkel, gemakkelijk een noodoproep kunt versturen. Dit wordt met versterkte signalen naar je basisstation thuis gestuurd. Van daaruit berekenen satellieten uw exacte positie, die vervolgens onmiddellijk wordt doorgestuurd naar het verantwoordelijke personeel. Met een speciale terminal kunt u ook een gecombineerde noodoproep gebruiken om met uw meldkamer te spreken.

providers	Noodoproep	Mobiele noodoproep	Gecombineerde noodoproep
Johanniter	Ja	Ja	Ja
Maltees	Ja	Ja	Nee
DRC	Ja	Ja	Nee
ASB	Ja	Ja	Nee
Caritas	Ja	Ja	Nee
Vitakt	Ja	Ja	Nee

Noodknop voor iedereen

Een noodnummer voor thuis ondersteunt, ongeacht de aanbieder, mensen die willen dat hun huis permanent veiliger is. Zodra er voor bepaalde mensen een verhoogd risico op vallen of ongevallen bestaat, is een noodoproepsysteem voor thuis geschikt voor het betreffende huishouden. Vooral wanneer senioren of mensen met een ziekte hun zelfstandigheid niet willen opgeven, kunnen familie en vrienden van de genoemde groepen opgelucht ademhalen. Een noodknop maakt niet alleen situaties voor u gemakkelijker waarin daadwerkelijk iets gebeurt. U kunt zich gemakkelijker vrij bewegen omdat de alarmcentrales de klok rond stand-by staan.

U kunt hier aanbieders bij u in de buurt vinden:

Wie heeft er baat bij een noodoproepsysteem?

• Mensen met een handicap
• Alleenwonende mensen die op lange termijn meer zekerheid willen
• Mensen met gezondheidsproblemen
• Senioren die hun onafhankelijkheid niet willen opgeven
• Mensen die ook op oudere leeftijd in hun huis willen wonen
• Mensen met chronische ziekten die in geval van nood zo snel mogelijk hulp nodig hebben
• Patiënten die een tijdje ondersteuning nodig hebben na een ziekenhuisopname
• Bejaardentehuizen die bij calamiteiten hun bewoners beter en sneller willen helpen
• Mensen met zorgniveau I, II of III

In noodsituaties waarin spreken niet meer mogelijk is, wordt een ambulance gealarmeerd via het noodoproepsysteem.

Veel aanbieders van noodoproepsystemen bieden aanvullende diensten aan. Deze kunnen, net als de kosten, sterk variëren. Zo zijn sommige basisstations uitgerust met een extra knop, de "I'm-fine-button". De gebruiker moet deze knop eenmaal per dag indrukken. Dit stuurt een signaal naar het controlecentrum, dat bevestigt dat de persoon in orde is. Als het centrale kantoor niet op de hoogte wordt gebracht, wordt het huishouden gebeld. Als er geen communicatie is tussen het hoofdkantoor en het huishouden / de betrokken persoon, wordt een ambulance gestuurd.

Wat gebeurt er als ik niet kan praten?

Het kan voorkomen dat u in een noodgeval niet kunt spreken. Misschien ging de wekker net op tijd af en viel je kort daarna flauw. In dit scenario werkt elke alarmcentrale als volgt:

• De meldkamer weet waar de noodoproep vandaan kwam.
• Met beveiligingsvragen wordt gekeken of de persoon in nood daadwerkelijk hulp nodig heeft en of hij bereikbaar is.
• Komt er binnen enkele seconden geen reactie, dan stuurt de meldkamer uit voorzorg een ambulance met de exacte gps-gegevens en de gegevens over persoonlijke medicatie - als er medicatie beschikbaar is.

Tip: Zorg er bij het vergelijken van de verschillende aanbieders van noodoproepen naar huis voor dat de extra optie "sleutelborg" beschikbaar is. Het kan de tijd verkorten die de ambulance nodig heeft om bij u te komen. Geef uw hoofdkantoor gewoon een kopie van uw voordeursleutel. Dit zorgt ervoor dat in geval van nood niet een sleutelservice gebeld hoeft te worden.

De grootste aanbieders van noodoproepsystemen

Noodoproepsystemen voor thuisgebruik bestaan ​​al meer dan 40 jaar en het aantal providers neemt toe. In wezen verschillen ze in particuliere en non-profitaanbieders. Een kleine greep:

providers	Privaat	non-profit
Johanniter		X
Maltees		X
ASB		X
AMG-alarmtechnologie	X
DRC		X
Caritas		X
makkelijkerleven	X
Vitakt	X

Het juiste noodoproepsysteem kiezen

Bedenk vooraf of u het noodnummer thuis van een goed doel of dat van een particuliere aanbieder wilt gebruiken. U moet verschillende aanbiedingen van verschillende providers verkrijgen en vergelijken. Let niet alleen op technisch bekwaam advies, maar ook op goed beoordeelde assistentie en bekwame ondersteuning voor bijvoorbeeld een vervangend apparaat. Andere aspecten waarmee rekening moet worden gehouden bij het nemen van een beslissing:

• Contractverschillen; gedeeltelijk contractgebreken
• Voorwaarden
• Passend en professioneel advies
• Basisstations
• Mobiele oplossingen
• Competente en snelle afhandeling van noodoproepen

Goed om te weten: Stiftung Warentest heeft in augustus 2018 vier noodoproepsystemen getest en er een uitgebreid rapport over geschreven. De resultaten vind je hier.

Noodoproepsystemen ter vergelijking: kosten en diensten

In principe moet u een eenmalige installatiekosten en een maandelijkse basisvergoeding verwachten voor een noodoproep. De installatiekosten variëren van aanbieder tot aanbieder. Sommige providers installeren uw eindapparaat vanaf tien euro. Andere providers rekenen meer dan 90 euro. Dit geldt echter alleen voor basisstations; mobiele oplossingen kunnen zelfs nog duurder zijn. De maandelijkse kosten bedragen gemiddeld 23 euro. Als het zorgniveau wordt erkend, wordt het bedrag vergoed door de zorgverzekeraar. Als er echter extra opties, zoals de bovengenoemde "ik ben prima-knop", worden geboekt, moet u rekening houden met bijbehorende toeslagen. Deze worden meestal niet vergoed door zorgverzekeraars.

U kunt gerenommeerde aanbieders van noodoproepen naar huis herkennen aan hun redelijke contractvoorwaarden. Daarom zou een contract zonder minimumduur en een opzegtermijn van twee weken standaard moeten zijn. Laat u uitgebreid adviseren door de aanbieders.

Aanvullende diensten:

• Sleutelborg
• Rookmelder
• Epilepsie mat
• Radiosignalen met een groot gebied
• Val detector
• Draadloze aanwezigheidssensor (activeert een alarm zodra de bewoner niet op de gebruikelijke tijd op de gebruikelijke plaats is)
• Draadloze sensormat (meestal voor het bed geplaatst en bevestigt contact met het controlecentrum)

Als je valt en niet op de noodoproepknop kunt drukken, herkent de kofferdetector deze noodsituatie en activeert automatisch het alarm.

Welke kosten vergoedt de zorgverzekeraar?

Het feit dat een noodoproep naar huis een erkend hulpmiddel is, doet een beroep op de wettelijke zorgverzekeraars om tenminste een deel van de kosten te dekken. Dit geldt echter alleen als de betrokkene een erkend zorgniveau heeft. Zodra je in zorgniveau I zit, krijg je gegarandeerd subsidie ​​vanuit de zorgverzekering. Alle kassa's betalen een vast bedrag van 10,49 euro voor de eenmalige aansluiting. Veel zorgverzekeraars subsidiëren het maandbedrag met maximaal 23 euro. In dit geval is het raadzaam om uw zorgverzekeraar om uitgebreide informatie over noodoproepen naar huis te vragen.

Bovendien betalen de zorgverzekeraars alleen subsidie ​​als u het grootste deel van de tijd alleen in uw huis woont en er op elk moment een calamiteit te verwachten is. Bespreek daarom vooraf alle kostenposten met uw zorgverzekeraar.

Is een noodnummer fiscaal aftrekbaar?

Een deel van de totale kosten van uw noodoproepsysteem kunt u fiscaal aftrekken. Zeker als u geen zorgniveau heeft, kunt u daarmee een klein voordeel behalen. Bij uw jaarlijkse belastingaangifte kunt u een huisnoodnummer aangeven bij de belastingdienst met een huishoudelijke dienst. Uit een uitspraak van de Federale Fiscale Rechtbank blijkt dat dit ook mogelijk is als u in een verpleeghuis woont.

Checklist voor noodoproepsystemen

1. Contractvoorwaarden en vergoeding van kosten

• Heeft mijn contract geen minimumduur?
• Wat gebeurt er in het geval van een vals positief?
• Hoeveel oproepen dekt mijn abonnement per maand?
• Hoe lang zijn de opzegtermijnen?
• Betaalt mijn zorgverzekeraar de volledige kosten?

2. Diensten en tarieven

• Wat zijn de installatiekosten?
• Welke aanvullende opties zijn er en wat kosten ze?
• Kan ik een systeem voor een bepaalde tijd testen?
• Hoe goed zijn de signalen in mijn huis?
• Kan ik de spreker vanuit elke kamer horen?
• Dekt de aanbieder alle onderhouds- en reparatiekosten?

3. Dienst

• Hoe lang duurt het om een ​​ambulance bij mij thuis te krijgen na een noodoproep naar huis?
• Hoe ga je om met mensen die misschien alleen telefonisch advies nodig hebben bij het bellen van een noodoproep?