Handelaarsfactuur: eerlijke prijs, erken verborgen kosten
Niemand leest graag rekeningen van vakmensen, maar het niet doen kan een dure vergissing zijn. Zo spoort u verborgen kosten of afwijkingen van de bindende offerte op.
Wanneer de factuur van de handelaar op de post staat, ervaren klanten vaak een nare verrassing: het uiteindelijk gevraagde bedrag verschilt min of meer sterk van het aanbod of van mondelinge afspraken - en bijna meestal naar boven. Ook al heb je in principe vertrouwen in je vakman - dan is controle - in termen van je eigen portemonnee - eigenlijk beter.
Vakmanfactuur: controleer altijd zorgvuldig © Dan Race, stock.adobe.com
Neem daarom de tijd en laat u niet afschrikken door het feit dat de facturen van een vakman vaak nogal verwarrend zijn. Een zorgvuldige vergelijking met de kostenraming en / of het aanbod mag zeker niet ontbreken. Als u een of meer items niet begrijpt, moet u dit zeker vragen of een klacht indienen. Omdat het niet zo zeldzaam is dat bedrijven verborgen kosten in de factuur opnemen - bijvoorbeeld items die niet eens in de aanbieding werden genoemd. En omdat vergissen menselijk is, zijn er zo nu en dan ook misrekeningen of verkeerde cijfers.
Handelaren betalen pas facturen na een nauwkeurige vergelijking met het aanbod
Een klant ontdekt vaak vervelende verborgen kosten wanneer hij nalaat de bestelde diensten van de vakman nauwkeurig te specificeren bij het plaatsen van de bestelling: als bijvoorbeeld het aanbod slechts een geschat aantal tegels vermeldt, moet het niet verbaasd zijn dat het er uiteindelijk op neerkomt dat er meer zijn zoals gepland. U speelt aan de veilige kant als het benodigde materiaal, onder vermelding van fabrikant, artikelnummer, aantal stuks of afmetingen, voor aanvang van de werkzaamheden schriftelijk is overeengekomen.
Tip: vind de goedkoopste regionale ambachtslieden en gespecialiseerde bedrijven, vergelijk aanbiedingen en bespaar tot 30%. Informeer nu geheel vrijblijvend
Raammontage door vakmensen: Komt de factuur overeen met de offerte? © Kadmy, fotolia.com
Ook als de hoogte van de reiskosten niet vooraf is besproken, kunt u voor nare verrassingen komen te staan. U moet ze kennen voordat u het contract ondertekent. Overigens moet u ook controleren of de reis niet twee keer is gefactureerd, namelijk één keer als forfaitaire reis en nogmaals als uurloon. Als je vooraf geen vaste prijs hebt afgesproken, ontkom je er niet aan om het aantal gewerkte uren te checken.
Craftsman biedt: uitsplitsingen van reiskosten
Onduidelijke afspraken zorgen voor controversiële rekeningen
De vereniging voor de bescherming van bouweigenaren in Berlijn vestigt de aandacht op hoe vaak er meningsverschillen zijn over handelsfacturen: het onderwerp van het contract is niet duidelijk gedefinieerd in 47 procent van de contracten. Bij meer dan de helft zouden er geen bindende bepalingen zijn met betrekking tot start bouw, bouwtijd en opleveringsdatum. En een op de vijf onderzochte contracten bood onvoldoende prijszekerheid.
Een precieze planning vooraf kan misverstanden en fouten voorkomen
Volgens de Bauherren-Schutzbund zitten de meest voorkomende valkuilen bij contracten tussen bouwers en handwerkbedrijven niet in de kleine lettertjes, maar in wat niet in de contracten is opgenomen. Ontbrekende details zijn dan ook vaak toe te schrijven aan het feit dat particuliere opdrachtgevers bij het in dienst nemen van vakmensen helemaal niet weten wat ze precies willen renoveren of moderniseren - en met welke moeite. Deze dubbelzinnigheid en de daaruit voortvloeiende wijzigingen in de planning zorgen vaak voor kostenstijgingen, waarvoor het ambachtelijke bedrijf nauwelijks verantwoordelijk kan worden gehouden.
TIP
Maak gebruik van onze gratis offerteservice: vergelijk prijzen van vakmensen en bespaar tot 30 procent
Waarom kost een ambachtsuur bijvoorbeeld 65 euro?
Zijn er eerlijke prijzen van ambachtslieden? Wie als particuliere opdrachtgever de kostenramingen van timmerlieden, elektriciens of tegelzetters leest, stelt zich de vraag: 65 euro voor een ambachtsuur, kan dat een eerlijke prijs zijn? En het vermoeden: gezellen verdienen een gouden neus.
De Ambachtenkamer van Saarland, die uiteraard de belangen van de ambachtslieden behartigt, heeft de kaarten over dit onderwerp bekeken en berekent waar precies de 65 euro die een ambachtsuur gekost heeft, gaat. De meeste klanten zijn zich er niet van bewust dat de gefactureerde uren op geen enkele manier het uurloon van de handelaar aangeven.
De berekening gaat eerder als volgt:
| Brutobedrag, het ambachtelijke uur | € 65,00 | |
|---|---|---|
| minus BTW | € 10,37 | |
| minus overheadkosten (auto, afschrijving, verzekering) | € 20,75 | |
| Gemiddeld uurloon | € 16,50 | |
| Bijkomende loonkosten (sociale bijdragen) | € 14,18 | |
| Winst voor het ambachtelijke bedrijf | € 3,20 |
U kunt het beste contact houden met het ambachtelijke bedrijf van uw keuze. Dan vallen meningsverschillen niet onder tafel - en vermijdt u latere juridische procedures, waar vooral advocaten geld aan verdienen.
Tip: Bent u op zoek naar gerenommeerde ambachtelijke bedrijven? Met onze offerteservice kunt u aanbiedingen van regionale ambachtelijke bedrijven vergelijken. Geheel gratis en vrijblijvend. Tip: Lees onze artikelen De vakmanfactuur en vakmanfactuur en belastingen controleren
