Als de vaatwasser het niet meer doet, is een goed advies duur. In geval van nood kun je zeker zonder, maar het gemak wint meestal. Welke kosten er te verwachten zijn bij het repareren van de vaatwasser, kun je in ons interview achterhalen van de kostencheckdeskundigen - wanneer reparaties nog de moeite waard zijn.
Vraag: Wat zijn de kosten voor het repareren van de vaatwasser?
Kostencheck expert: Dit hangt natuurlijk altijd af van het soort schade en de omvang van de schade. De fabrikant van het apparaat en wie het repareert, heeft ook een aanzienlijke invloed op de reparatiekosten.
Men moet eerst onderscheid maken tussen:
- Reis- en examenkosten
- Reserveonderdelen kosten
- Kosten voor de gewerkte uren
Reis- en examenkosten
Alleen al de inspectie ter plaatse kost vaak tot € 90, -
Vooral veel fabrieksklantenservice rekenen hoge kosten voor de komst van de technicus en het controleren van het apparaat en het oplossen van problemen .
Bij sommige fabrieksklantenservices kan dit tot 90 EUR en meer betekenen. Komt er geen reparatie of is een reparatie niet mogelijk of niet meer de moeite waard, dan moeten deze kosten in ieder geval alsnog betaald worden.
Als er geen reparatie wordt uitgevoerd, krijgt u af en toe een (relatief kleine) korting in de vorm van een tegoedbon bij aanschaf van een nieuw apparaat van hetzelfde merk.
Reserveonderdeel kosten
De kosten voor reserveonderdelen zijn vaak behoorlijk hoog, vooral voor de vaatwasser . Nieuwe verwarmingselementen kosten vaak tussen de € 50 en € 100, een nieuwe waterpomp (circulatiepomp) kost tussen de € 100 en € 200 en vaak kost alleen de vervangende servieskorf meer dan € 100.
Voor oudere apparaten (leeftijd rond de 10 jaar en ouder) zijn reserveonderdelen vaak niet meer verkrijgbaar.
arbeidskosten
De gehanteerde uurtarieven verschillen aanzienlijk van reparatiewerkplaats tot reparatiewerkplaats. Terwijl sommige reparatiebedrijven voor een half uur iets minder dan 100 euro vragen, houden andere bedrijven de uurtarieven voor werkprestaties eerder beperkt.
Bij sommige fabrieksklantenservice is er over het algemeen een zeer niet-transparante facturering op basis van werktijdwaarden, in sommige gevallen ontdekte Stiftung Warentest in een vergelijkende test dat zelfs voor zeer korte en eenvoudige reparaties vaak hoge werktijdkosten in rekening werden gebracht.
In individuele gevallen, vooral in het geval van fabrieksklantenservice, kunt u niet altijd de werkelijk benodigde tijd gebruiken om de kosten in te schatten. Zelfs wanneer "reparatie tegen een vaste prijs" wordt aangeboden, wordt de geschatte vaste prijs in veel gevallen overschreden en worden er langere werktijden in rekening gebracht.
Sample kosten
In onze oude vaatwasser (5 jaar oud) zijn de verwarmingselementen kapot. Wij bellen de klantenservice van een merkfabrikant en laten de verwarmingselementen na een korte inspectie ter plaatse verwijderen.
| Post | prijs |
|---|---|
| Kosten reserveonderdelen (nieuwe verwarmingselementen) | 72 EUR |
| Totale reis-, inspectie- en arbeidskosten | 260 EUR |
| Totale reparatiekosten | 332 EUR |
De weergegeven reparatiekosten zijn gemaakt in een individueel geval voor een specifiek apparaat en onder specifieke gebruiksomstandigheden; de reparatie werd uitgevoerd door de klantenservice van een individuele fabrikant. De reparatiekosten voor andere apparaten, zelfs met vergelijkbare problemen, kunnen ook in andere gevallen aanzienlijk verschillen.
Vraag: Wat beïnvloedt in het algemeen de reparatiekosten van de vaatwasser?
Kostencheck-expert: hierbij is uiteraard het volgende doorslaggevend:
De kosten van de reparatie zijn voornamelijk afhankelijk van het defect
- het soort schade en het individuele schadepatroon
- de kosten van de reserveonderdelen
- de tijd besteed aan werken
- het uitvoerende reparatiebedrijf en de prijsstelling van het bedrijf
- Eventuele vaste kosten waarmee bij het reparatiebedrijf rekening moet worden gehouden (reis- en keuringskosten ineens)
De reparatiekosten kunnen van bedrijf tot bedrijf sterk verschillen, ook al is de schade hetzelfde. Vooral op het gebied van werktijden zijn er vaak behoorlijke verschillen, zo blijkt uit tests en onderzoeken keer op keer. Het herstelresultaat verschilt minstens zo veel van bedrijf tot bedrijf.
Vraag: Wanneer is het zelfs de moeite waard om een vaatwasser te repareren?
Kostencheck-expert: dat hangt natuurlijk altijd van het individuele geval af. In principe moet je echter zien, vooral bij de vaatwasser, dat het meestal onvermijdelijke verwijderen en loskoppelen van het apparaat van de stroom- en wateraansluiting vaak tot vrij hoge arbeidskosten leidt.
Minder dan een uur werktijd wordt zelden in rekening gebracht, en extrapoleren kan alleen al resulteren in kosten van meer dan 100 euro. De hoge reis- en inspectiekosten tot 90 EUR en meer, die gebruikelijk zijn voor veel fabrieksklantenservice en die in ieder geval betaald moeten worden (zelfs als reparaties niet worden uitgevoerd of reparatie niet meer mogelijk is), verhogen natuurlijk vaak de reparatiekosten aanzienlijk in individuele gevallen.
Stiftung Warentest raadt aan om de vaatwasser om ecologische redenen zo veel mogelijk te laten repareren - de fabricage van nieuwe apparaten gebruikt in vergelijking onnodig veel middelen.
Puur financieel is het echter de vraag wanneer reparatie nog de moeite waard is.
Als vuistregel voor redelijke reparatiekosten kunt u zich onthouden: tot de leeftijd van 5 jaar maximaal ongeveer de helft van de aanschafprijs, daarna aanzienlijk minder. Een reparatie is financieel nauwelijks meer de moeite waard vanaf 10 jaar .
Zelfs een nieuwe servieskorf kost bij sommige fabrikanten meer dan 100 euro - dit is vaak niet meer de moeite waard met goedkope apparaten die ouder zijn dan 5 jaar.
