Het kan snel gebeuren dat je jezelf per ongeluk buitensluit, je sleutel kwijtraakt of gewoon een oude sleutel in het slot breekt. Zolang dergelijke ongevallen tijdens de normale werkuren overdag gebeuren, kunt u nog steeds een slotenmaker bellen voor hulp. 'S Nachts ben je meestal afhankelijk van de belangrijkste hulpdienst. In ons interview leest u welke kosten kunnen ontstaan bij de kostencheckdeskundigen.
Vraag: Hoe duur wordt het als u de belangrijkste hulpdienst moet bellen?
Kostencheck-expert: in de meeste gevallen is dit moeilijk te voorspellen. In sommige gevallen kunnen de kosten voor de belangrijkste hulpdienst snel extreem hoog worden - veel minder gerenommeerde of winstgevende bedrijven profiteren dan vaak van de acute situatie van mensen.
Hoewel de kosten voor het heropenen van een gesloten voordeur (d.w.z. als je jezelf per ongeluk 'buiten sluit') in veel gevallen nauwelijks meer dan 100 euro bedragen tijdens normale werkuren, kunnen er op zon- en feestdagen toeslagen van 100% en meer van toepassing zijn .
Als het allemaal om het openen van de deur gaat en er geen ander werk hoeft te worden gedaan, wordt de bovengrens voor de kosten voor gerenommeerde bedrijven ruwweg bereikt rond de 150 EUR, zelfs 's nachts en in het weekend.
De kosten voor het openen van een deur mogen niet hoger zijn dan € 150, -
Als de kosten voor het openen van een deur verder gaan, heeft u waarschijnlijk niet langer te maken met een gerenommeerde zakelijke dienstverlener, maar wordt er opzettelijk woeker nagestreefd.
Als er verder werk nodig is, zoals het vervangen van een slot of het openen van een niet meer “gewoon” slot (dit zijn sloten waarvoor geen enkele werkende sleutel meer is), kan het ook extreem duur zijn. Tot op zekere hoogte valt dit ook onder de wet, maar af en toe wordt hier ook woeker toegepast.
Sample kosten
Op zondagavond, toen we thuiskwamen, is de sleutel van onze voordeur afgebroken zodat we niet naar binnen kunnen. Een deel van de sleutel zit nog in het slot en kan niet worden verwijderd. We hebben geen andere keuze dan een belangrijke hulpdienst te bellen.
| Post | prijs |
|---|---|
| Reis inclusief 100% zondagstoeslag | 120 EUR |
| Materiaalkosten voor een nieuwe slotcilinder | 85 EUR |
| Arbeidskosten installatie | 80 EUR |
| 100% toeslag arbeidsloon (zondag- en vakantietoeslag) | 80 EUR |
| totale prijs | 360 EUR |
De kosten zien er niet zo beheersbaar uit voor alle belangrijke hulpdiensten. Afhankelijk van de uit te voeren werkzaamheden kunnen de kosten in individuele gevallen ook hoger of lager zijn.
Vraag: Wat beïnvloedt uiteindelijk de kosten van de belangrijkste hulpdienst?
Op speciale tijden kunnen extra kosten van toepassing zijn
Kostencontrole expert: Het volgende is hier zeker van belang:
- wat voor werk de belangrijkste hulpdienst überhaupt moet doen (deur openen, slot veranderen, etc.)
- Op welk tijdstip en op welke dag van de week wordt de belangrijkste hulpdienst gebeld (toeslagen voor nacht- en weekendoperaties, feestdagen tot 100%)
- hoe groot de rijafstand is
- hoe de belangrijkste hulpdienst individueel zijn prijzen berekent
Vraag: Welke mogelijkheden worden door de belangrijkste hulpdiensten vaak gebruikt om meer winst te maken?
Kostencheckexpert: Er zit hier nogal wat creativiteit in om het maximale uit de weinige opdrachten te halen:
- Te hoge reiskosten
- onjuiste facturering van de toeslagen
- het innen van niet-toegestane "bijzondere toeslagen"
Deze drie methoden omvatten de meest voorkomende opties die bijzonder vaak worden gebruikt.
Te hoge reiskosten
De reiskosten moeten in principe op een redelijk niveau zijn, maar er moet altijd rekening worden gehouden met de reisafstand. Vooral wanneer u contact opneemt met de belangrijkste alarmcentrales, kan het vaak gebeuren dat een dienstverlener de bestelling met de langst mogelijke reis ontvangt.
De dienstverlener kan dan zijn reiskosten maximaliseren, al zou er misschien een andere dienstverlener in de directe omgeving zijn geregistreerd, wat aanzienlijk lagere reiskosten zou opleveren.
Daarom moet u, vooral als u met centrale hulpdiensten praat, altijd specifiek vragen waar de serviceprovider vandaan komt en aandringen op een serviceprovider in de buurt. Lukt dat niet, dan kun je beter gewoon een andere hulpverlener bellen.
Overigens is 's nachts en in het weekend een toeslag op de reiskosten (maximaal 100%) toegestaan.
Een kleine tip: neem indien mogelijk geen contact op met de belangrijkste hulpdiensten waarvan de naam of bedrijfsnaam begint met "AA" of "AAA". Dit is een populaire truc die door bedrijven wordt gebruikt om op de eerste plaats van de vermeldingen in de bedrijvengidsen te komen - vaak zelfs op afgelegen plaatsen, om daar vanwege de grote afstand te hoge reiskosten te kunnen rekenen.
Onjuist berekende of ongerechtvaardigde toeslagen
In principe zijn toeslagen tot 100% wettelijk toegestaan - maar alleen op de reis en puur werk. Het simpelweg verhogen van het totaalbedrag van de factuur met een 100% toeslag is niet toegestaan.
Afgezien van deze toegestane toeslagen, zijn er geen verdere toeslagen toegestaan: "Directe kosten" of "provisietoeslag" of soortgelijke zaken zijn niet toegestaan in de facturering.
Als u denkt dat een rekening te hoog is, kan niemand u dwingen deze meteen te betalen. Het is niet legaal om op contante betaling te staan, na een beslissing van de rechtbank van Bremen kan het factuurbedrag altijd worden overgemaakt. Overmatige rekeningen hoeft u niet direct te betalen - een redelijk bedrag is voldoende, waarna u de rekening in alle rust kunt laten controleren (bijvoorbeeld bij een consumentenbeschermingscentrum). Laat u bovendien nooit onder druk zetten door de hulpdiensten - dan kunt u het beste een buurman halen of de politie bellen.
Lees verder
Olietankreiniging: welke kosten zijn te verwachten?
Uitbreiding in houtskeletbouw: welke kosten moet u berekenen?
Terugstroomklep voor afvalwater: welke kosten moet u doorrekenen bij latere plaatsing?
Nieuw dak - wat zijn de kosten?
Huis schoonmaken: wat zijn de kosten?
Kelderplafondisolatie: welke kosten moet u berekenen?
Zelf een tuinhuis bouwen - welke kosten moet u berekenen?
Tuinonderhoud: welke kosten zijn te verwachten?
Een huis bouwen: een kostencalculator
